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FAQ

Meist gestellte Fragen und offizielle Unterlagen auf einen Blick

Die Antworten auf dieser Seite basieren auf den offiziellen Unterlagen des Versicherers: Produktübersicht, Kurzinfo zum Tarif, Vertragsbedingungen und weiteren Vertragsunterlagen. So bekommst du klare Antworten auf typische Fragen zu Leistungen, Grenzen, Beginn, Laufzeit und Erstattung.

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Wenn du nicht erst alles im Detail lesen willst, geh direkt zur Hauptseite und vergleiche die Tarife 75, 90 und 100.

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Fragen & Antworten

Wichtige Antworten vor dem Abschluss

Kurz, ehrlich und auf Basis der offiziellen Unterlagen. Die wichtigsten Fragen stehen zuerst, damit offene Punkte möglichst schnell geklärt sind.

Beispiel zur Einordnung

Ein Implantat kann schnell mehrere tausend Euro kosten. Wie hoch dein Restanteil ausfällt, hängt vom Rechnungsbetrag, der Leistung der gesetzlichen Kasse und dem gewählten Tarif 75, 90 oder 100 ab.

Du musst nicht alles im Detail verstehen - wichtig ist, dass du weißt, wie stark dein Eigenanteil reduziert werden kann. Einen ausführlichen Überblick findest du auch im Ratgeber zu den Vorteilen einer Zahnzusatzversicherung.

Faustregel

Je höher der Tarif, desto geringer ist dein Eigenanteil - und desto besser bist du bei größeren Behandlungen abgesichert.

Je nach Tarif werden Kosten für Zahnersatz, Zahnbehandlung und Vorsorgeleistungen übernommen - immer in Kombination mit der gesetzlichen Krankenkasse.

Je nach Tarif werden 75 %, 90 % oder 100 % der erstattungsfähigen Kosten übernommen - inklusive der gesetzlichen Kasse.

Der Eigenanteil hängt vom Rechnungsbetrag und deinem Tarif ab. Grundsätzlich gilt: Je höher der Tarif, desto geringer fällt dein Eigenanteil aus.

In den Tarifen ZahnPRIVAT 75, 90 und 100 gibt es keine Wartezeiten. Die wichtigsten Punkte stehen auch in der Kurzinformation zum Tarif.

Der Versicherungsschutz beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt, der später im Versicherungsschein steht. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn der Versicherer den Antrag annimmt oder den Versicherungsschein ausstellt. Entscheidend ist also nicht allein das Absenden des Formulars. Weitere Details findest du in den Vertragsgrundlagen.

Bereits bestehende Beschwerden, empfohlene Behandlungen oder laufende Maßnahmen müssen im Antrag vollständig und wahrheitsgemäß angegeben werden. Solche Angaben können dafür wichtig sein, ob und wie der Vertrag angenommen wird oder ob etwas ausgeschlossen wird. Wer unsicher ist, sollte lieber zu viel als zu wenig angeben.

Nicht versichert sind unter anderem medizinisch nicht notwendige Behandlungen und vorsätzlich herbeigeführte Krankheiten oder Unfälle. Im Tarif 75 sind außerdem Bleaching und Kieferorthopädie vor dem 19. Lebensjahr nicht enthalten. Weitere Einschränkungen stehen in den Vertragsbedingungen, besonders im Abschnitt dazu, wann nicht oder nur eingeschränkt geleistet wird.

Gezahlt wird der vereinbarte Prozentsatz auf die berücksichtigungsfähigen Kosten, abzüglich der tatsächlich gezahlten Leistung der gesetzlichen Kasse. Wenn du bei deiner Krankenkasse das Kostenerstattungsprinzip gewählt hast, müssen Rechnung und Abrechnung der Kasse eingereicht werden. Verwaltungsabzüge oder Selbstbehalte der Krankenkasse werden dabei nicht übernommen. Eine kompakte Leistungsübersicht findest du im Produktblatt ZahnPRIVAT.

Hinter dem Tarif steht die Bayerische Beamtenkrankenkasse AG. Die Tarifregeln werden auch von der Union Krankenversicherung AG verwendet. Dein Vertrag läuft aber immer mit genau dem Versicherer, mit dem du ihn abgeschlossen hast.

ZahnPRIVAT 75 ist der günstigste Einstieg. ZahnPRIVAT 90 ist für viele die ausgewogene Lösung, weil Beitrag und Leistung gut zusammenpassen. ZahnPRIVAT 100 passt vor allem dann, wenn du beim Schutz möglichst wenig offenlassen möchtest.

Du kannst grundsätzlich in andere Tarife mit vergleichbarem Schutz beim selben Versicherer wechseln. Wenn der neue Tarif mehr leistet, kann der Versicherer dafür einen Aufpreis oder einen Ausschluss für diese Mehrleistung verlangen. Ein Wechsel ist also möglich, aber nicht automatisch ohne erneute Prüfung.

Die Mindestversicherungsdauer beträgt zwei Jahre. Danach kannst du mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalenderjahres kündigen. Wenn der Beitrag steigt, gibt es zusätzlich ein Sonderkündigungsrecht. Die Regeln dazu stehen in der Kurzinformation zum Tarif und in den Vertragsgrundlagen.

Unrichtige oder unvollständige Angaben können schwerwiegende Folgen haben. Je nach Fall kann der Versicherer den Vertrag rückgängig machen, kündigen, anpassen oder anfechten. Im schlimmsten Fall kann das auch Fälle betreffen, die schon eingetreten sind.

Schritt 1

Tarif auswählen

Kein komplizierter Vergleich - du siehst sofort, welcher Tarif zu dir passt.

Schritt 2

Daten eingeben

Nur das Nötigste. Kein unnötiger Aufwand.

Schritt 3

Abschluss durchführen

Antrag absenden, Rückmeldung bekommen - fertig.

Dauert nur wenige Minuten.

Informationsmaterial

Tarifunterlagen und wichtige Hinweise

Wer genauer prüfen möchte, findet hier die wichtigsten Unterlagen in verständlicher Auswahl: Leistungen, Vertragsregeln, wichtige Hinweise und Pflichtinformationen zum Tarif.

Produktblatt ZahnPRIVAT

Die kurze Übersicht darüber, was in den Tarifen 75, 90 und 100 enthalten ist.

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Kurzinformation zum Tarif

Die offizielle Kurzinfo mit den wichtigsten Punkten zu Schutz, Kündigung und Pflichten.

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Vertragsbedingungen

Hier steht im Detail, wie der Vertrag funktioniert und wann geleistet wird.

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Vertragsgrundlagen

Zusätzliche Hinweise zu Vertragslaufzeit, Widerruf und weiteren Regeln rund um den Antrag.

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Die meisten offenen Fragen klären sich genau an diesem Punkt - danach ist die Entscheidung oft einfacher als gedacht.

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